ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО "СКАНДИКА"
о продаже товаров дистанционным способом
покупателям, находящимся на территории Российской Федерации
Действует с 01 июля 2020 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее "Оферта") является официальным предложением Продавца (Общество с ограниченной ответственностью "Скандика", зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 5003100725, ОГРН 1125003003290) в адрес любого физического лица, находящегося на территории Российской Федерации (далее "Покупатель") заключить с ООО "Скандика" договор розничной купли-продажи товара на сайте https://scandica.shop (далее "Сайт") дистанционным способом на условиях, определенных в Оферте.
1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.
1.3. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре и услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления. Также правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках изделий.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с перепродажей третьим лицам, на основании размещенных на Сайте Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической его передачи, после оплаты полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической его передачи Покупателю.
3. Создание и пользование Личным кабинетом
3.1. Покупатель имеет возможность зарегистрировать на Сайте свой Личный кабинет путем получения индивидуальной идентификации с предоставлением ему логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.2. Покупатель может зарегистрировать на Сайте единственный Личный кабинет.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. Момент заключения Оферты
4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Посетителем Сайта Заказа Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Оформление Покупателем Заказа производится путем совершения следующих действий:
4.2.1. Покупатель самостоятельно добавляет Товар в Корзину;
4.2.2. В разделе Корзина Покупатель уточняет характеристики Товара, его цвет, размер и количество;
4.2.3. Покупатель нажимает кнопку "К Оформлению" после чего вводит свои фамилию, имя, отчество, контактный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, выбирает пункт вывоза заказов или вводит адрес доставки курьером, способ оплаты.
4.2.4. В случае оплаты на Сайте Покупатель оплачивает Заказ. После поступления оплаты Заказ будет оформлен.
4.2.5. В случает оплаты при получении Товара Покупатель нажимает кнопку "Оформить заказ".
4.2.6. После оформления заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем, направляется информация, подтверждающая оформление Заказа и его индивидуальные особенности. В случае оплаты на Сайте электронный чек направляется на адрес электронной почты.
4.2.7. В случае, если доставка Заказа или его части невозможна по какой-либо причине, Продавец обязуется незамедлительно сообщить об этом Покупателю по электронной почте, указанной при оформлении Заказа, аннулировав Заказ или его часть. В случае, если Товар был оплачен на Сайте, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.
4.3. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
4.3.1. Данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
4.3.2. Данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
4.3.3. Данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности, могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
4.3.4. Данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью электронных каналов связи;
4.3.5. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате Заказов;
4.3.6. Данное Покупателем согласие на обработку данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу почтовым отправлением.
4.4. Договор, заключаемый путем акцептирования Покупателем настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на получение электронных писем и SMS-сообщений о статусе его Заказа.
5. Цены и оплата Заказов
5.1. Цены на Товары и их доставку определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте.
5.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги.
5.3. Покупатель может оплатить приобретаемый Товар одним из следующих способов:
5.3.1. На Сайте с помощью дебетовых/кредитных банковских карт;
5.3.2. Наличными или дебетовой/кредитной банковской картой в пункте вывоза заказов курьерской компании Boxberry;
5.3.3. Наличными или дебетовой/кредитной банковской картой курьеру компании Boxberry.
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
5.4.1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004г. №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6. Доставка Заказов
6.1. Покупатель может выбрать один из следующих способов доставки:
6.1.1. Доставка до пункта вывоза заказов курьерской компании Boxberry с возможностью примерки и выбора размера;
6.1.2. Доставка до двери курьерской компанией Boxberry - с возможностью примерки и выбора размера.
6.2. В момент передачи Заказа от Продавца Курьерской компании на электронный адрес Покупателя направляется письмо с трек-номером, по которому можно получить актуальную информацию о местонахождении Заказа на странице https://boxberry.ru/tracking-page.
6.3.В момент прибытия Заказа в пункт вывоза заказов Курьерская компания направляет sms-уведомление на номер мобильного телефона, указанного Покупателем при оформлении Заказа.
7. Возврат Товара и возврат денежных средств
7.1. В случае, если Заказ не оплачен и не получен Покупателем.
7.1.1. Покупатель может отказаться от получения неоплаченного Заказа до момента его получения в пункте вывоза заказов или до приезда курьера. Для этого ему необходимо ответить на электронное письмо, полученное при подтверждении Заказа - с уведомлением о своем отказе. Если такое письмо не сохранилось, Покупателю необходимо прислать новое письмо с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа, на адрес электронной почты shop@scandica.shop.
7.1.2. Покупатель может отказаться от получения неоплаченного Заказа или его части - в пункте выдачи заказов или в момент доставки курьером, - в том числе после примерки заказанных товарных позиций. При этом Покупатель оплачивает те товарные позиции, которые ему подошли и возвращает сотруднику курьерской компании Boxberry те позиции, от которых он решил отказаться.
7.2. В случае, если Заказ оплачен, но не получен Покупателем.
7.2.1. Покупатель может отказаться от получения оплаченного Заказа до момента его получения в пункте вывоза заказов или до приезда курьера. Для этого ему необходимо:
7.2.1.1. Ответить на электронное письмо, полученное при подтверждении Заказа - с уведомлением о своем отказе. Если такое письмо не сохранилось, Покупателю необходимо прислать новое письмо с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа, на адрес электронной почты shop@scandica.shop.
7.2.1.2. Для возврата денежных средств необходимо заполнить и отправить Продавцу Объединённую форму Заявления об отказе от Товара, приобретенного дистанционным способом и Акта о возврате товара покупателем, которую можно распечатать на Сайте или написать собственноручно.
7.2.2. Покупатель может отказаться от получения оплаченного Заказа или его части - в пункте выдачи заказов или в момент доставки курьером, - в том числе после примерки заказанных товарных позиций. При этом Покупатель возвращает сотруднику курьерской компании СДЭК те позиции, от которых он решил отказаться. Для возврата денежных средств необходимо заполнить и передать сотруднику курьерской компании СДЭК Объединённую форму Заявления об отказе от Товара, приобретенного дистанционным способом и Акта о возврате товара покупателем, которая находится в упаковке с Заказом.
7.3. В случае, если Заказ оплачен и получен Покупателем, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара), его можно вернуть целиком или частично - в течение семи дней с момента получения. Для этого необходимо ответить на электронное письмо, полученное при подтверждении Заказа - с уведомлением о возврате. Если такое письмо не сохранилось, Покупателю необходимо прислать новое письмо с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа, на адрес электронной почты shop@scandica.shop.
7.3.1. Возвращаемый Товар необходимо отправить Продавцу:
7.3.1.1. Почтовым отправлением по адресу: Россия, 119602, г. Москва, Мичуринский проспект. Олимпийская деревня, дом 3. ООО "Скандика" или
7.3.1.2. Службой доставки по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, домовладение 4, строение 2. ООО "Скандика".
7.3.2. Если Заказ был оплачен на Сайте, вместе с возвращаемым товаром Покупатель должен отправить Продавцу Объединенную форму Заявления об отказе от Товара, приобретенного дистанционным способом и Акта о возврате товара покупателем, которая находилась в упаковке с Заказом. Также данную Форму можно распечатать на Сайте или написать собственноручно.
7.3.3. Если Заказ был оплачен в пункте вывоза заказов Boxberry или курьеру, вместе с возвращаемым товаром Покупатель должен отправить Продавцу:
7.3.3.1. Объединенную форму Заявления об отказе от Товара, приобретенного дистанционным способом и Акта о возврате товара покупателем, которая находилась в упаковке с Заказом. Также данную Форму можно распечатать на Сайте или написать собственноручно;
7.3.3.2. Кассовый чек;
7.3.3.3. Чек об оплате банковской картой (если оплата была произведена банковской картой);
7.3.3.4. Реквизиты банковской карты/счета для возврата денежных средств.
7.4. В случае обнаружения брака в приобретенном Товаре Покупателю необходимо сообщить об этом Продавцу, ответив на электронное письмо, полученное при подтверждении Заказа. Если такое письмо не сохранилось, Покупателю необходимо прислать новое письмо с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа, на адрес электронной почты shop@scandica.shop. Продавец рассмотрит Заявку в срок до 5 рабочих дней и предоставит Покупателю дальнейшие инструкции. В электронном письме необходимо указать:
7.4.1. Описать дефект, приложить несколько фотографий, небольшую видеозапись;
7.4.2. Номер и дату Заказа, фотографии кассового чека и чек об оплате банковской картой (если оплата была произведена банковской картой).
8. Форс-мажор и рассмотрение споров
8.1. Как Продавец, так и Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
8.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.